FAQ

• Gibt es vor Ort Internet?
  Ja, alle Häuser verfügen über Wifi/Wlan. An dieser Stelle möchte wir Sie hingegen darauf hinweisen, dass es aufgrund der Abgeschiedenheit der Anlage in Ausnahmefälle zu Unterbrechungen der Internetverbindung kommen kann.
• Wann ist der Swimming Pool geöffnet?
  Der Swimming Pool ist jedes Jahr von Mai bis September geöffnet.
• Ist der Swimming Pool beheizt?
  Nein, aber die durchschnittliche Wassertemperatur beträgt 26°C.
• Ist der Swimming Pool für Kinder sicher?
  Ja, beide Swimming Pools sind gemäß französischen Richtlinien eingezäunt. Alle Türen verfügen über Schlösser und die Hausregel besagt, dass alle Tore zu jeder Zeit geschlossen sein müssen.
• Wie erfolgt die geteilte Nutzung der Swimming Pools?
  “Petite Maison Broche” teilt einen Swimming Pool mit der Familie “Krieger”. “Cabrol”, “Fortunie” & “Petit Maison Clos Neuf” teilen sich den anderen Pool. Wir nehmen die maximale Anzahl an Gäste je Unterkunft sehr ernst und untersagen daher, dass Gäste Freunde während Ihres Aufenthalts dazu einladen dürfen den Pool zu nutzen.
• Können Hunde mitgebracht werden?
  Ja, bitte beachten Sie jedoch dass für Ihren Aufenthalt eine zusätzliche Gebühr von 30€ pro Tier anfällt. Alle Tierbesitzer müssen sich an die Hausordnung in Bezug auf die Haltung eines Tieres halten.
• Sind die Häuser für Kinder sicher?
  Ja, bitte beachten Sie jedoch, dass beide Häuser, “Petit Maison Broche” und “Carol”, Schlafzimmer im oberen Geschoss besitzen.
• Sind die Häuser auch für Kleinkinder geeignet?
  Ja. Kleinkindbetten und Kinderbetten können bereit gestellt werden. Bitte beachten Sie auch, dass dafür eine zusätzliche Gebühr anfällt. Hochstühle werden außerdem angeboten.
• Wird die Verwendung eines Autos für den Aufenthalt vor Ort empfohlen?
  Ja, da es kaum öffentlichen Nahverkehr gibt. Ein Auto ist vor Ort unabdingbar, um die Gegend zu erkunden.
• Können Fahrräder mitgebracht werden?
  Ja, die Gegend ist leicht mit dem Rad zu erkunden.
• Wie ist das Wetter im “(Monat)” normalerweise?
  Bitte besuchen Sie www.holiday-weather.com für weitere Informationen.
• Welche Sprache spricht das Personal vor Ort im “Maison Broche & Clos Neuf”?
  Wir sprechen fließend Englisch, Deutsch und Französisch.
• Was passiert wenn ich während meines Aufenthaltes Hilfe brauche oder jemand vom Personal kontaktieren möchte?
  Ein Mitglied unseres Personals ist immer vor Ort während der Mietsaison. Sie sind leicht zu erreichen und stets greifbar.
• Gibt es eine Waschmaschine vor Ort?
  Ja, jedes Haus hat Zugang zu dem Gemeinschaftsraum in dem Sie eine Waschmaschine finden. Zudem stellen wir Ihnen alle Produkte, die Sie für das Waschen brauchen.
• Um wieviel Uhr können wir Anreisen/Abreisen?
  Bitte beachten Sie, dass unsere Übergaben stets an einem Samstag erfolgen. Der Check-Out für abreisende Gäste erfolgt bis 09:00 Uhr während ein Check-In ab 16:00 Uhr möglich ist. Wir bitten alle Gäste sich daran zu halten. Denn wir möchten allen Gästen den gleichen Genuss des Aufenthalts bieten. Daher ist dieses Zeitfenster notwendig, um generelle Tätigkeiten wie Reinigung, generelle Wartungsarbeiten etc. durchzuführen.
• Müssen wir den Pool reinigen oder den Garten pflegen?
  Nein, ein Mitglied des Personals wird zweimal am Tag (einmal am Morgen und einmal am Abend) den Pool reinigen und auch die Pflege des Gartens übernehmen. Bei der Ausübung dieser Tätigkeiten versuchen wir so viel Rücksicht wie möglich auf Ihren Aufenthalt zu nehmen.
• Was können wir in Cornillon/Goudargues etc. unternehmen?
  Bitte schauen Sie sich dazu die Rubrik “Entdecken” auf unsere Website an, um dazu mehr zu erfahren. Außerdem liegen in jedem Haus Indomaterialien aus mit Detailinformationen über das was die Region zu bieten hat.
• Mein Französisch ist nicht sehr gut, stellt das ein Problem dar?
  Nein, unser Personal ist mehrsprachig. Viele Einwohner haben zudem Erfahrung mit Fremden, die nur gebrochen Französisch sprechen.
• Wie sieht das lokale Dienstleistungsangebot aus?
  Alles Notwendige für den täglichen Bedarf ist in 1,5 km erreichbar. Dabei handelt es sich um Supermärkte, Bäckereien, Tankstelle, Geldautomat etc. Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf den folgenden Link Entdecken Sie die Umgebung.